최대 주문 6개 무료 가죽, 벨벳 또는 직물 샘플
마음에 드는 색상을 고르시면 최대 6개까지 무료로 배송해 드립니다.
가죽, 벨벳 또는 패브릭 샘플을 무료로 보내드려 새 체스터필드 가구가 고객님의 인테리어, 기존 가구, 그리고 무엇보다도 고객님의 기대에 완벽하게 어울리는지 확인해 드립니다.
다양한 가죽, 벨벳 및 원단 제품에 대한 자세한 정보는 01706 211 182 또는 0800 035 9889번으로 고객 서비스 팀에 문의하십시오.
우리의 행복한 고객들이 우리에 대해 말하는 것을 보십시오...
당사의 제품과 서비스는 검증된 고객에 의해 독립적으로 검토됩니다. 아래는 전 세계의 행복한 고객 중 일부의 의견과 피드백을 선별한 것입니다.
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처음부터 끝까지 정말 훌륭한 서비스였습니다. 조앤 씨는 정말 최고였어요. 항상 질문에 친절하게 답변해 주셨고, 저희가 원하는 가죽 색상을 찾는 데 큰 도움을 주셨습니다. 이 업체 강력 추천합니다!
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좋은 후기들을 보고 체스터필드 소파 컴퍼니에서 소파를 찾아보고 주문하기로 결정했습니다. 좋은 후기들은 정말 실망시키지 않았습니다.
쇼룸 방문부터 소통, 그리고 소파 최종 배송까지 모든 과정이 우리가 기대했던 것 이상으로 훌륭했습니다. -
놀라운 품질의 소파와 안락의자를 배송해 주었습니다. 앤틱 브라운 색상의 도체스터와 앤틱 브라운 색상의 볼튼 체스터필드 하이백 의자를 주문했는데 정말 만족스러웠습니다! 친절한 고객 서비스와 간편한 결제가 정말 좋았습니다. 추가 맞춤 제작에 대해 문의해 주시고 결제 방법도 자세히 설명해 주셨습니다. … 더 읽어보기 배송도 잘 됩니다. 할부 결제는 불가하지만, 보증금을 지불하시면 소파가 배송되기 전에 나머지 금액을 결제하실 수 있습니다. 배송도 훌륭했습니다. 빠르고 효율적이었습니다! 10/10점 만점에 10점 드립니다. 정말 강력 추천합니다!
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별 5개를 줬는데 배송에 꽤 큰 문제가 있어서 좀 특이한 리뷰네요. 그래서 최대한 간략하게 쓰려고 노력할게요. 체스터필드 소파를 찾다가 이 회사를 우연히 발견했는데, 생각보다 가격이 저렴해서 놀랐어요. … 더 읽어보기 다른 곳보다 훨씬 더 좋았어요. 제게는 꽤 큰 쇼핑이었을 텐데, 다행히 괜찮았어요. 그래서 과감하게 주문했어요.
공장이 잠시 쉬는 관계로 몇 주 정도 걸릴 거라고 했지만, 저는 크게 문제될 게 없었습니다. 어쨌든 그들이 돌아오자마자 상황은 꽤 빨리 진행되었고, 배송 날짜도 알려줬습니다. 그런데 문제는 바로 여기서부터 시작됐습니다. 배송 회사에서 소파를 배송했는데, 정말 끔찍하게도 가죽이 여기저기 손상되었고, 다리 부분도 손상되었습니다. 상상하실 수 있겠지만 정말 가슴이 철렁 내려앉았습니다!
체스터필드 소파 회사에 연락해서 처음에는 이 자국들을 어떻게 고칠 수 있는지 물었습니다. 하지만 자세히 살펴보니 손상이 단순한 긁힘이 아니라 가죽 조각들이 떨어져 나간 것이었습니다! 당연히 배송 업체의 책임이며 체스터필드 소파 회사의 책임이 아닙니다. 전화로 연락한 후, 소파를 수거해서 수리하기로 했습니다.
소파가 다시 배송되었는데, 놀랍게도 돌아오는 길에 소파 뒷면이 더 심하게 손상되어 있었습니다. 반송 전에는 전혀 손상되지 않았던 부분입니다. 그래서 배송 업체가 소파를 두 번이나 손상시킨 겁니다! 재배송으로 넘어가 보겠습니다. Chesterfield Sofa Company와 저는 배송 업체와 협의하여 재배송을 감독했고, 소파를 배송한 두 사람이 이를 확실히 보여주었습니다. 처음 두 사람보다 훨씬 더 전문적으로 배송했다는 것을 알 수 있었습니다.
이건 제 경험에 대한 솔직한 이야기일 뿐이지만, Chesterfield Sofa Company를 직접적으로 비난할 수는 없습니다. Chesterfield Sofa Company가 소파를 검수 없이 배송하면 재구매율이 떨어질 테니 절대 그럴 리 없으니까요. 그러니 이 모든 건 배송 업체의 몫입니다! 이제 실제 소파 이야기로 넘어가 볼까요? Chesterfield Sofa Company가 다리 부분을 포함한 손상된 모든 부품을 교체해 줬기 때문에 소파는 새것처럼 깨끗했습니다.
공장 직원들의 숙련도가 매우 높고, 품질도 훌륭하다는 게 분명합니다. 저는 최대한 단단한 시트와 추가 웨빙을 요청했습니다. 이렇게 단단한 시트가 모든 사람에게 적합하지는 않을 수도 있지만, 실제로는 튼튼하고 지지력이 뛰어납니다. 소파에는 흠잡을 데가 전혀 없고, 정말 감탄을 자아냅니다! 물론 세월의 흔적은 다른 소파와 마찬가지로 시간이 지나봐야 알 수 있습니다. 하지만 직원들의 숙련도와 소재의 품질은 정말 훌륭합니다!
결론적으로... 배송비 환불을 요청한 것에 대해 잔소리를 했다면 별 하나 깎을 수 있었을 겁니다. 제 잘못이 아니었기에 환불을 요구했지만, 결국 Chesterfield Sofa Company는 옳은 일을 해서 환불해 주었습니다. 소파를 반품하고 완벽하게 수리해서 다시 배송해 주었으니 별 하나 깎을 수는 없습니다. 결론적으로 이 회사를 추천합니다. 가구 품질이 정말 훌륭합니다. 고객 서비스가 매우 훌륭하다는 것을 보여주기 위해 솔직한 리뷰를 남기고 싶었습니다.
